Non è molto comune, ma a volte accade, quando Word è stato utilizzato molto o si sta corrompendo , che l'applicazione richieda molto tempo per aprirsi. Il motivo è il seguente:
Ogni volta che apri un nuovo documento vuoto o provi a inviare un nuovo messaggio di posta elettronica da Outlook, Word utilizza un file chiamato normal.dot e lo utilizza come modello. Se questo file è danneggiato, diventerà sempre più pesante, occuperà più spazio e Word avrà un costo sempre maggiore per aprirlo. La cosa normale è che il file normal.dot occupa poco più di 20 KB , se pesa molto di più è che il template non funziona come dovrebbe (oppure che hai personalizzato il template e ha dei contenuti extra che hai aggiunto tu stesso e quindi il suo peso è più alto). Ciò richiede molto tempo prima che il programma apra un nuovo documento.
Per risolvere questo problema, è sufficiente individuare il file normal.dot o normal.dotm (a seconda della versione di Office installata, da Office 2007 .dot a .dotm) ed eliminarlo o rinominarlo . Questo file si trova solitamente nella cartella di configurazione personale dell'utente del computer, nella cartella "modelli" o "modelli" nel percorso:
Windows 7 in poi:
C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates (o "Templates)
Windows XP:
C: \ Documents and Settings \ nomeutente) \ Application Data \ Microsoft \ Templates (o "Templates")
Dopo aver individuato il file "Normale" e aver chiuso Word e Outlook, eliminare il file o modificare l'estensione in normal.dotm_old, normal.dot_old o simili.
Quando riapri Word, l'applicazione creerà un nuovo modello vuoto, genererà nuovamente il file normal.dotm e sarai in grado di lavorare normalmente.
Poiché Outlook utilizza lo stesso modello di Word per i nuovi messaggi, la soluzione è anche portabile per risolvere i problemi di lentezza durante la creazione di nuovi messaggi nel client di posta Outlook.
