Hai mai guardato un film su Netflix e improvvisamente ti sei reso conto che il suono non corrisponde a ciò che viene visualizzato sullo schermo? I problemi di sincronizzazione audio non sono solo una questione di applicazioni o serie strappate o di dubbia qualità. Anche su piattaforme importanti come Netflix puoi riscontrare questo tipo di problema.
Tanto che lo stesso Netflix prende in considerazione che questi errori possono essere commessi naturalmente. Il ritardo audio non è mai piacevole e vedere le labbra di un attore sfasare il suono può essere esasperante anche per il pubblico più esemplare.
Personalmente posso sopportare un piccolo errore di sincronizzazione audio, anche se solo pochi millisecondi. Ma la mia ragazza, ad esempio, è qualcosa che la porta completamente fuori dal film. Giusto. Ma veniamo al punto, si può aggiustare o no?
Come risolvere i problemi con la sincronizzazione audio e video su Netflix
Dopo aver esaminato i consigli di Netflix e diversi utenti che hanno avuto questo problema su Internet, ciò che otteniamo chiaro, fondamentalmente, sono 2 cose.
- Il problema può essere causato solo da:
- Un fallimento nella serie / film che stiamo guardando.
- Un errore nel dispositivo che utilizziamo per accedere a Netflix.
- Se l'errore non è presente sul nostro dispositivo, non c'è molto che possiamo fare al riguardo.
Con questo in mente, per correggere gli errori con la sincronizzazione di audio e video su Netflix, dobbiamo seguire le seguenti linee guida.
1 # Salta o riavvia la riproduzione dall'inizio
A volte, quando eseguiamo un avanzamento veloce o un riavvolgimento per saltare un pezzo del contenuto che stiamo guardando, è possibile che l'audio non si sincronizzi correttamente e vada perso.
Quando si verifica un problema di questo tipo, la soluzione più semplice è fare un piccolo salto in avanti o indietro nella riproduzione . Se questo non risolve il problema, possiamo anche provare a riavviare il titolo dall'inizio .
2 # Prova a riprodurre un'altra serie o film
Netflix ci avverte già che alcuni titoli potrebbero essere caricati erroneamente sulla piattaforma o contenere errori . Non è normale, ma potrebbe essere così. Pertanto, la prima cosa a cui dobbiamo pensare è che il problema è nell'origine (il film / serie / documentario), e non nella destinazione (il nostro lettore o la TV).
Il modo più veloce per controllare è riprodurre qualsiasi altro contenuto sulla piattaforma. Se vediamo che il resto della serie o dei film sincronizzano correttamente l'audio, l'unica cosa che possiamo fare è avvisare Netflix di correggerlo.
Per fare ciò, dobbiamo andare alla pagina Attività di visualizzazione e segnalare un problema con il titolo che stiamo visualizzando. Non è una grande consolazione, ma se si tratta di una serie recente o di un film di successo, la società si occuperà sicuramente di risolverlo il prima possibile (per l'account che vi porta).
3 # Riavvia il tuo dispositivo
Quando abbiamo errori di sincronizzazione audio / video in tutti i contenuti, tutto indica che il problema è nel nostro dispositivo. In tal caso, un buon riavvio in tempo potrebbe essere la soluzione più diretta ai nostri mal di testa.
Il modo migliore per eseguire il ripristino, secondo Netflix, sarebbe il seguente:
- Decodifica : scollegare il decoder del cavo di alimentazione per 2 minuti, ricollegarlo e riprovare.
- Smart TV : scollega il televisore dalla presa elettrica per 3 minuti. Con l'alimentazione ancora scollegata, tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per scaricare l'alimentazione residua dal televisore. Quindi riaccendi la TV e controlla Netflix.
- Altri dispositivi : come nei precedenti 2 casi, scollega il dispositivo dall'alimentazione per un paio di minuti e riprova.
E se niente di tutto questo funziona? Altri controlli che possiamo anche eseguire
Quello che abbiamo visto finora sono le soluzioni standard che dovrebbero funzionare per la maggior parte degli utenti. Tuttavia, potrebbero esserci altri fattori che impediscono il corretto funzionamento di audio e video.
Ritardo nell'emissione del segnale video sul televisore
Alcuni televisori e Smart TV impiegano una piccola frazione di tempo per elaborare ogni fotogramma e migliorare la qualità dell'immagine. Questo fa sì che il suono venga riprodotto prima che l'immagine elaborata venga emessa e venga creato il suddetto offset.
Per escludere che questo sia il problema, cambiare la modalità dello schermo TV in " Modalità gioco " o " Modalità gioco ". Questa impostazione dovrebbe eliminare l'elaborazione dell'immagine che attiva il ritardo.
Problemi con il ricevitore A / V o l'home cinema
Se stiamo riproducendo Netflix da un dispositivo collegato alla TV, ma abbiamo anche altri dispositivi multimediali collegati, è consigliabile controllare il resto dei dispositivi .
Ad esempio, se abbiamo anche un lettore DVD o Blu-ray, riproduciamo un film e vediamo se il problema persiste.
Se non si ripete, almeno avremo focalizzato il problema. In caso contrario, il problema sarà con la TV o il nostro ricevitore A / V, Home Cinema o apparecchiature audio.
Alcuni sintoamplificatori A / V spesso lo tengono in considerazione e consentono di regolare manualmente la temporizzazione audio / video .
Per fare ciò, possiamo calcolare i millisecondi sfasati a occhio, oppure utilizzare questo pratico video:
Molte Smart TV consentono di riprodurre i video di YouTube, quindi dobbiamo solo riprodurre il video sulla TV per calcolare il ritardo in millisecondi o fps.
Reinstalla l'app Netflix
Un'altra possibile soluzione al problema è reinstallare l'applicazione Netflix . Se stiamo utilizzando un TV Box, un PC, un dispositivo Android, iOS o una Playstation, per fare un paio di esempi, possiamo sempre disinstallare l'applicazione.
Se il problema riguardava un file memorizzato nella cache o danneggiato, reinstallando Netflix, il problema potrebbe essere risolto.
Problemi con la qualità del segnale?
Infine, se utilizziamo Netflix con il nostro smartphone o PC, possiamo anche provare a scaricare una serie / film per guardarlo offline. Se questo risolve il problema, la colpa sarà nello streaming, forse abbiamo una connessione Internet troppo debole? Quindi proviamo a connetterci a un WiFi più potente oa una presa di rete cablata.
E sono tutti miei amici. Se conosci qualche altro metodo o controlli per risolvere errori di sincronizzazione audio su Netflix, non esitare a lasciare il tuo contributo nell'area commenti.
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