L'errore 491 può saltare quando tenti di scaricare un'applicazione o un gioco dal PlayStore Android.
Il motivo dell'errore è che il sistema non riconosce il tuo account Google. Per risolverlo vai su Impostazioni -> Applicazioni e cerca su Google PlayStore, accedi alle informazioni sull'applicazione e seleziona "Cancella dati " e " Cancella cache ". Riavvia il dispositivo e prova a scaricare nuovamente l'applicazione.
Questa è la soluzione rapida, ma se scopri che non funziona, rimuovi il tuo account Google dal telefono o tablet, riavvia il dispositivo e aggiungi di nuovo l'account. Non dovresti avere un problema più grande.